一季度保险投诉激增370宜宝金融.14% 理赔难仍是投诉焦点


发布时间:2020-11-26 14:14:44 阅读量:21252 作者:宇豪

“值得一提的是,12378投诉维权热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。”据保监会相关部门负责人介绍,今年一季度,12378维权热线全国转人工的呼入总量为35195个,实际接听总量为31795个,日均实际接听量为530个。热线共记录工单32039件,其中可转办有效投诉件9008件,包括合同纠纷6395件和违法违规2613件,占比28宜宝金融.12%;咨询件9515件,包括咨询保险知识和保险条款、代理合同纠纷、反映公司内部管理等,占比29.69%;无效件13516件,包括要素不全的无效投诉、对投诉处理进度和结果的查询等,占比42.19%。

在对保险消费者权益投诉进行统计分析的基础上,保监会保险消费者权益保护局今天通报了今年一季度保险消费者的投诉情况。据统计,2013年一季度,保监会机关和各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5054件,同比上升370.14%,反映有效投诉事项5470个,同比上升361.99%。从投诉办理情况来看,一季度,保监会机关及各保监局共办理各类涉及保险消费者权益的投诉达5054件,实际办结4760件,办结率达94.18%,帮助消费者维护经济利益总计6368.56万元。全国各级保险行业协会共受理各类保险合同纠纷调处申请4821件,实际调处3703件,涉及金额8720.52万元。

通报同时显示,理赔难和销售误导依旧是消费者投诉的焦点所在,人身险中的退保纠纷有提升迹象。

问:王先生为国企职员,月收入8000元左右,妻子李女士为私企员工,月收入4000元。他们收入稳定,无车,月基本生活支出2500元。双方均有“五险一金”,未购买商业险。孩子3周岁,即将上幼儿园。李女士看到邻居家的孩子要么能出口成章,要么能弹一手好琴,非常焦虑。若从现在开始培养孩子,每月教育支出至少要2000元左右,可现实是,他们仍有2套房需每月偿还贷款5000元左右,其中有一套出租,租金1800元/月。现家庭存款有8万元左右。股票账户里有市值5万元左右股票,但由于行情不好,王先生一直不知道应当果断割肉,还是继续等待。由于父母年事已高,经常需要去医院看病,出行也必须靠车才行,所以,王先生一直想买一辆车,以方便生活。想贷款买车却又觉得不值,而且妻子一直强烈要求,对孩子的教育投资必须提上日程。王先生非常焦虑,不知道应当如何活用手中为数不多的资金,用来买车、给孩子提供教育金、保障父母健康医疗,同时兼顾投资。

最后电话转给一位混沌市场部人士,她在电话中告诉《国际金融报》记者:“公司不接受媒体采访,没有人员离职的事情。”一位了解混沌投资架构的私募基金人士告诉《国际金融报》记者:“混沌70%至80%的资金由葛卫东亲自操盘,剩下的20%到30%拆分到各个小团队负责人手里。股票葛卫东自己负责,商品投研总的分三大块工业品、能化和农产品,三大块再细分如工业品下面分有色金属、黑色金属等,每个小团队负责人手中资金在3000万到5000万不等,既负责研究又负责投资。所以即使有人离职,甚至是团队领导离职,对混沌投资的影响不会很大。”

何时能够通过救助塞浦路斯的方案?欧元区财长们给出的答案是三月底宜宝金融。欧元集团主席杰伦·戴塞尔布卢姆说:“我们还将继续讨论对塞浦路斯的救助问题。三月下旬,各方将就塞浦路斯救助案做出政治‘背书’。”此间媒体披露,塞浦路斯救助金额可能会达到170亿欧元。

今年2月17日,证监会发布修订后的《上市公司非公开发行股票实施细则》,同时发布《发行监管问答——关于引导规范上市公司融资行为的监管要求》。

退保及满期给付是贯穿2014年-2015年寿险行业面临的重要压力之一,经过近五年的高速发展,银行系寿险机构已使其逐渐成为保险市场中一股不可忽视的中坚力量,建信人寿、工银安盛人寿等公司在原保险保费收入指标排名中连续上升。从整个行业来看,银保渠道粗放式发展的弊端集中显现,退保问题到了难以忽视的地步。此外,近年来,不少中小型险企通过大量销售高现金价值产品使得保费收入出现爆发式增长,由于这些产品客户投资周期短,造成险企负债期限较短,加上即使客户提前退保仍能获得较高的现金回报的条款,使得这些产品在销售之初,就已埋下退保“隐患”。各公司年报数据显示,2014年弘康人寿退保金由285宜宝金融.9万元激增至5.10亿元,其他退保金增幅较高的公司包括:人保健康(774.2%)、国华人寿(523.7%)、安邦人寿(357.6%)、珠江人寿(261%)、中融人寿(252.8%)等。

2016财年,杜康牌白酒系列共为其带来约8.7亿元的收入。洛阳杜康称,其2016财年虽然毛利和毛利率同比增加,但仍然亏损,是因为集团的销售和分销费用同比增加35.4%至2.2亿元,主要是其在河南省推广所产生较高的广告和促销费用。

昨日,央行共计开展4000亿元逆回购,其中包括2900亿元28天期逆回购,1100亿元7天期逆回购

据羊城晚报记者了解,目前公积金贷款跟随商业贷款走,同样是先支持首套房的贷款需求。广州公积金贷款的相关规定为:对购买首套住房且套型建筑面积在90平方米(含90平方米)以下或按规定购买经济适用住房的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女,下同),首付款比例不低于20%;对购买首套住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭,首付款比例不低于30%;对购买第二套住房的家庭,首付款比例不得低于60%,贷款利率按同期同档次基准利率的1.1倍执行;暂停发放第三套及以上住房的公积金贷款。此前有传言称,二套房的首付要提高到七成,利率上浮1.3倍,但这一说法并未成为明确要求。

保险 消费者 权益

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网友评论:

来自江阴的网友说:评论时间:2020-11-26

把那份爱意折成纸鸢放飞;把那份思念化作云彩挂在天边。恍惚间,仿佛看见你回眸时眼里的那一抹悲伤,嘴角却挂着解脱的微笑。突然发现,你不再单纯,变得像一本书,晦涩难懂;像一首诗,让人深记却充满悲伤。读你背你只为懂你,却也只在其间读出了淡淡忧伤无限的向往,仅此而已。回复


来自海宁的网友说:评论时间:2020-11-26

在喜欢你的人那里,去热爱生活,在不喜欢你的人那里,去看清世界。回复


来自延安的网友说:评论时间:2020-11-26

痛过之后就不会觉得痛了,有的只会是一颗冷漠的心。回复


来自株洲的网友说:评论时间:2020-11-26

你看,这么多人,这么大的世界,我遇到了你,你也遇到了我,真好。回复


来自乐清的网友说:评论时间:2020-11-26

喜怒哀乐,牵着年轮的手,永无停止的前行,是健康,是平稳,把这几种原生态最本质的东西,拧成了一股绳,拴住了心脏当做纸鸢放飞,一跃升空,看见了天空的蓝,看见了大地的绿。回复


来自宁德的网友说:评论时间:2020-11-25

两个人能否走在一起,时机很重要。爱得深,爱得早,都不如爱的时候刚刚好。如果可以,就让我们,晚点在一起,余生都是你。回复


来自南阳的网友说:评论时间:2020-11-25

如果个性是一种错,那麽我已壹错在错。如果帅是一种罪过,那麽我已罪恶滔天。如果聪明要受惩罚,那我岂不是该千刀万寡如果谦虚要受责駡,我怎能逃过妒忌的嘴巴。回复


来自临安的网友说:评论时间:2020-11-25

友情和爱情一样,也是有保鲜期的,想一想,有多少已经不联系的朋友,默默地存在于你的通讯录中。不是不想联系,实在是人生残酷,时空变幻,你我再无交集。与其相见,不如怀念;与其攀缘,不如随缘。人生不过是一场旅行,你路过我,我路过你,然后,各自修行,各自向前。回复


来自冀州的网友说:评论时间:2020-11-24

分了手,就别去打扰彼此的生活。见了面,不要苦大仇深,大方地笑下也不会死。回复


来自洮南的网友说:评论时间:2020-11-24

叶,有叶的姿态。所谓姿态,是一种活着的态度。以什么样的姿态去活着?亦是以何种方式去诠释生命。人,是无高低贵贱之分的。然而生命,生命的质量是有等级的。回复


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