【老年人日常生活护理论文】乘飞机出行 你看得懂机票吗?


发布时间:2020-10-21 23:19:40 阅读量:396 作者:琪哲

许多旅客在乘坐民航航班时,经常会对机票上密密麻麻的“神秘”外文字母及外文缩写产生疑惑老年人日常生活护理论文。虽然航空公司工作人员会对有疑问的乘客做出解释,但仍有不少旅客对航空公司机票上仅标注外文表示不满,认为自己乘坐的是国内航班,中文标注不完整不符合阅读习惯和中国国情,并不是所有的消费者都懂得外文。

如果乘飞机出行,你看得懂机票吗?这个问题似乎有点小儿科。但事实上,目前的机票还真有点看不懂。

在日前召开的城市消费维权联盟2009年论坛上,消协系统再次发力。北京、长春、重庆、广州以及香港特区等17个城市的消协联合向交通运输部、中国民用航空局、国内各大航空公司等机构,发出了《关于在机票和电子客票中全面加注中文说明的建议函》,敦促国内外各航空公司尊重中国法律和中国消费者的阅读习惯,充分保障消费者的知情权,在机票和电子客票中要全面加注中文说明,以履行明确告知义务,清晰明白地载明乘客应知的相关事项。

费猜想的机票“天书”

“你拿到机票后,机票上的CHD(儿童票)、6APR(4月6日)、YQ(燃油附加税)、CAN(广州)能看懂几个?”有关方面的这个小调查显示,能准确回答的人还真不多。一位业内人士说,对于机票上的纯英文标识,除了民航专业人士外,即便是懂英语的,真正能读懂的也非常少。调查显示:目前,国外航空公司在中国的办事机构或票务代理机构销售的机票或电子客票使用的基本上是外文;国内航空公司及其票务代理机构销售的机票或电子客票在使用英文的同时,尽管有些信息加注了中文说明,但承运人、出行日期等信息却没有中文。

中文标注的缺失老年人日常生活护理论文,对不懂英文的消费者而言,可能面临的“麻烦”不止是时间出错,还可能因此跑错机场、航站楼。2003年就有一起轰动一时的官司,促成现在上海起飞的航班客票上多了“浦东机场”、“虹桥机场”的中文标注。当年一名姓杨的乘客从上海飞厦门,就因为跑错了机场,而在虹桥机场滞留了6个多小时。航空公司在诉讼中称,自动打印出来的票面已标注国际通用机场代码,“PVG”表示浦东机场,“SHA”表示虹桥机场。诉讼的结果是杨某胜诉,民航也由此改进了管理措施,对机场加注中文。

由此而联想,是不是这一次,机票的“汉化”可以有体系有规模地完成?

机票标注中文阻力不小

在此次提出的《关于在机票和电子客票中全面加注中文说明的建议函》中,17城市消协还提出了具体整改建议:国外航空公司在我国的办事机构或票务代理机构销售的机票或电子客票在使用外文的同时,没有加注中文说明的以及存在类似问题的应尽快进行整改;强化服务意识,从根本上避免类似问题的不断发生。

中国民航总局有关工作人员强调:世界各国的飞机票,无论国内或国际航班老年人日常生活护理论文,票面的各项设置和格式都必须严格遵守国际航协的相关规程,世界各国的航空公司都不可以擅自更改。以我国机票为例,票面上的出发地和目的地及一些特殊的通知条款都是中英文双语标注,如“北京”会标明“PEK”,但日期、航班所属的航空公司、票价级别(打折或全票)等,都是按国际航协的统一规定,只标示英文缩写。

这也就意味着,机票的修改不是小事,而是需要整个系统进行调整,才能与之配套,因此,机票汉化的可能性也就大大减小。但是中消协法律事务相关人士表示,机票标注中文,体现了对中国消费者的充分尊重,中国的通用文字就是汉字,根据中国的语言管理规定,在中国境内从事经营服务的企业应该标注中文,最起码是中外文对照。现在乘坐飞机的人不再是原来的高端人群或商务人士,普通百姓也在其中,所以机票格式也应与时俱进,以符合普通消费者的阅读习惯。

此外,机票和航空运输电子客票行程单就效力而言,就是一种运输合同。只要在中国从事经营活动,就有义务在出票时使用汉字,明白地记录相关必要事项,否则就违反了相关法律中所明确的告知义务,侵犯了消费者的知情权,经营者应对消费者的损失承担赔偿责任。

从这个角度来说,法理需要机票有限“汉化”。在中国民用航空发展早期,坐飞机是大多数人根本就不可能享受的待遇,如今却是普罗大众很难绕开的寻常事。国际惯例是不是一定要简单参照?是对中国市场自信心与决心的一个考验。

机票 外文 乘飞机

上一篇: 90后女孩失恋割腕自残 500名网友真情援助(图)

下一篇: 千奇百怪的女性节日:印度已婚男子排队挨棒打(图)

网友评论:

来自驻马店的网友说:评论时间:2020-10-21

有的人25岁就死了,只是到75岁才埋葬。我们究竟是活了365天,还是活了1天,重复了364遍。回复


来自长沙的网友说:评论时间:2020-10-21

你说还是活着等,等那一天!有那么一天吗?——你在就是我的信心回复


来自福泉的网友说:评论时间:2020-10-21

如果你觉得生命里的每扇门都被关上了,那请记住一句话:关上的门不一定上锁,至少再过去推一推。回复


来自济南的网友说:评论时间:2020-10-21

全世界的男人都想站在你的身旁,可多数都是配不上你的,因为你是全世界最美丽的新娘回复


来自瑞金的网友说:评论时间:2020-10-21

我承认我不够坚强,但是你喜欢坚强的女人,我能够为你改变。回复


来自晋城的网友说:评论时间:2020-10-20

就是你我,一南一北。你说是我甘愿离南,我只说是你不肯随我北来。回复


来自内江的网友说:评论时间:2020-10-20

如果说我懂得的道理比别人多一点,那是因为我犯的错误比别人多一点。回复


来自三河的网友说:评论时间:2020-10-20

不要给我一整片森林,那我会迷路。我愿意为一颗树,放弃一大片原本就不属于我的森林。我只希望这棵树完完全全属于我的。它可以不高,但可以给我一片树荫,容我安安静静休息。我不贪心,我只是要你这一棵树。回复


来自福泉的网友说:评论时间:2020-10-19

你的前任比我还爱你,我还怎敢跟你交往。回复


来自乐山的网友说:评论时间:2020-10-19

一个人如何从竞争中脱颖而出?其实非常简单,他要做的事情大多都是一些小事情,甚至是一些非常本分的事情。人是通过细节和小事展现自己的。人与人之间的差异大多是在一些细节和简单的小事情上。回复


热门专题