【米西亚生活照】《旅行社条例》实施在即 业内自曝业内"潜规则"


发布时间:2021-01-22 02:32:41 阅读量:1378 作者:子默

亮点一:强制顾客购物最高可罚50万元米西亚生活照。对零负团费现象,以前没有明确的法律规定加以禁止和规定如何处罚。新条例规定,严格禁止旅行社低于成本报价招徕旅游者,目的是从源头上控制随意加点、安排购物的情况发生。新条例还规定,未与旅游者签订旅游合同,未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社,处2万元以上10万元以下的罚款,情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。

《旅行社条例》将正式施行。条例最大的亮点是针对近年来旅游业中出现的低于成本报价、强制游客购物、收取合同之外的附加费等损害游客权益的行为,出台一系列维护游客合法权益的规定。条例的施行能否促进旅游市场的净化,使游客快乐旅游、放心消费呢?

旅行社人士自曝业内“潜规则”米西亚生活照

“新《旅行社条例》的维权亮点是首次明确禁止零负团费等损害游客利益的行为,处罚也很严厉,将给游客带来一个规范健康的旅游环境。”云南省旅游局的刘丽娜说。

零团费、负团费,就是旅行社以成本价格甚至低于运营成本的价格承接旅游团队,这是旅行社以低报价吸引旅游者参团的惯用伎俩。云南省国际旅行社的一位管理人员来先生自曝以往旅行社的“潜规则”时说,以往旅行社为了争夺更多的游客,不得不降低报价,甚至报出低于成本的价格,只能通过安排游客购物或另加其他消费项目来获取利润,这使得游客的旅游质量下降。

“如昆明到三亚的包机4天游,每人的费用要在2200元左右,但是消费者普遍有追便宜的心理,各家旅行社只能降低团费,吸引游客参团。”来先生说,淡季时昆明到三亚的旅游团每人只需交1600元。

“地接导游还会在旅游行程中诱导,甚至强迫旅游者购物消费和参加自费项目。如很多外地游客从昆明到瑞丽、腾冲等珠宝销售地游玩时,就要一天进三四个店,有的游客禁不住卖家的强力推销自愿购买,有的导游则告诉游客不买不行,不让你出去,还有的游客不肯进店购物,导游就一直不给安排吃饭。最终旅游成本还是转嫁到游客身上。”来先生说,此外,旅游部门和旅行社总部难以监管层层转包出去的旅行社分支机构;不规范的旅行社常在合同上“做手脚”,在服务上也“精打细算”、打折扣。

条例三大亮点为游客维权提供依据

记者从云南省消费者协会了解到,近年来,有关旅游消费的投诉主要集中在强迫消费或安排购物时间长、旅行社单独改变线路等问题上。新条例颁布后,游客将有法可依,维护自己的合法权益。

亮点二:旅行社不得擅自增加服务项目。条例规定,旅游合同应注明“旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称”“需要旅游者另行付费的游览项目及价格”,旅行社未经旅游者同意,不得在合同约定之外提供其他有偿服务,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目,将对旅行社处10万元以上50万元以下的罚款,对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。

亮点三:旅行社间的无序竞争将得到规范米西亚生活照。新条例规定,旅行社行业门槛降低,注册资本由此前的国际旅行社150万元、国内旅行社30万元,统一为注册资本不得低于30万元;入境游的质量保证金降低,国内游和出境游的质保金标准提高了,表明监管部门更加重视维护国内游客的权益。刘丽娜表示,在未来的几年,将会有新旅行社出现,旅行社的竞争将更加激烈,这将促进优胜劣汰。

低价游将逐渐减少 旅游将更注重品质

记者采访了昆明几家旅行社,他们均表示,新条例对即将到来的“五一”小长假旅游市场影响不大。“五一”后一旦隐性消费项目浮出水面,热门旅游线路报价将上涨大约20%,线路上涨的幅度将取决于自费项目的常规含量,长线游上涨幅度将更为明显,低价游将逐渐消失。

对于即将实施的新条例,很多游客表示,期待旅游市场借此得到进一步规范。“还是明码标价的好,所谓的低价游还是让游客自己掏腰包。”昆明市民周灿说,不过她还是有点担心,“不知道旅行社会不会变相涨价?”

对此,云南省旅游部门回应,新条例的实施会将一些隐性消费公开纳入合同中统一报价,是对旅游品质的一个保证。而且明码标价可以避免以往那种低价旅游产品藏猫腻的情况,有益于旅游市场的健康发展。

云南省旅游局提醒旅游者,在选择旅行社时要注重其服务等级资质,看“三证一险”,包括旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险;游客要选择质价相符的旅游产品;签订合同前应认真阅读格式合同,特别是行程单,旅行社提供的行程表应详细说明吃、住、行、游、购、娱等服务内容,对交通工具、住宿安排、景点游览内容等,都需详细约定;遇到导游擅自增加自费项目、强制游客购物的情况,游客要保存证据,及时向当地旅游部门投诉。

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离开小宋家以后,记者来到了佳园东里社区居委会了解小宋一家的情况。居委会工作人员说他们不清楚发生了什么事情,也不了解小宋一家的情况。对于其他问题,居委会工作人员也没有回答。当问及社区是不是每年都针对青少年如何正确使用网络举办讲座或者活动呢?得到的答复是“没有”。

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据省消协工作人员介绍,近期接到多起有关婚庆礼仪服务方面的投诉,主要集中在七个方面:一是经营者未按约定时间提供婚车服务或临时降低婚车标准且没按约定时间提前通知消费者;二是主持人未按约定时间到达婚礼现场,影响了婚礼进程;三是新娘化妆师跟妆服务时变相增加服务内容,索取额外费用;四是婚礼场地布置和鲜花数量、质量与约定不符;五是摄影、摄像服务质次价高;六是经营者提供婚宴服务未履行合同约定的档次和数量;七是临近婚期,婚庆公司单方解除合同拒绝承担违约责任。1、尽量选择规模比较大、信誉度比较好的婚庆礼仪公司,对约定婚宴酒店进行仔细考察。

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网友评论:

来自平湖的网友说:评论时间:2021-01-22

喜欢上你,并不是你长的好不好看的原因,而是你在特殊的时间里给了我别人给不了的感觉,我喜欢的样子你都有。回复


来自金昌的网友说:评论时间:2021-01-22

明言着轻蔑什么人,并不是十足的轻蔑。惟沉默是最高的轻蔑,最高的轻蔑是无言,而且连眼珠也不转过去。回复


来自龙泉的网友说:评论时间:2021-01-22

如果你不能对我好一辈子,请不要对我好,哪怕只是一秒钟;如果你不能骗我一辈子,请不要骗我,哪怕只是一个字;如果你不能爱我一辈子,请不要爱我,哪怕只是一瞬间。回复


来自郴州的网友说:评论时间:2021-01-22

忘掉岁月,忘掉痛苦,忘掉你的坏,我们永不永不说再见。回复


来自仙桃的网友说:评论时间:2021-01-22

希望有人懂你的低头不语,小心翼翼守护你的孩子气。回复


来自凤城的网友说:评论时间:2021-01-21

夜凉如水,遥望繁星,不禁在想:有谁能错过人间的困境,擦净世间的粉尘,看透千姿百态的人生?渺渺尘世,很多人不能,既然不能,不如敞开心扉,坦然面对,把握好自己的人生,去开拓属于自己的一片天地,去寻找属于自己的温馨生活,与春天拥抱,与大自然拥抱,与未来的人生牵手。回复


来自江都的网友说:评论时间:2021-01-21

在我们漫长的岁月里,总有那样一个男子,在回眸灿然一笑时听到春暖花开的声音。回复


来自桐城的网友说:评论时间:2021-01-21

正因你已是我今生永远无法割舍的牵挂,我对你有再多的思念,我对你有再多的牵挂,也换不回拥有你的日子。我爱你和我放下你,同样都是那么的不容易。我真的很爱你,你的性命中以前有过我,你的世界我以前来过。红尘中有一个深爱着你的人,有多少爱能够重来,又与多少爱能够擦肩而过呢?回复


来自茂名的网友说:评论时间:2021-01-20

我要你,要得我心里生痛,我要你的火焰似的笑,要你灵活的腰身,你的发上眼角的飞星;我陷落在迷醉的氛围中,像一座岛,在蟒绿的海涛间,不自主的沉浮……回复


来自双城的网友说:评论时间:2021-01-20

我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候,我们说得越多,彼此的距离却越远,矛盾也越多。在沟通中,大多数人总是急于表达自己,一吐为快,却一点也不懂对方。两年学说话,一生学闭嘴。懂与不懂,不多说。心乱心静,慢慢说。若真没话,就别说。回复


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